لإدراكنا أهمية حصول العميل على مشترياته في الوقت المناسب، ومن أجل توفير أقصى درجات الرضا، نعمل على توصيل الطلبيات بواسطة طاقم "سمك فش" عند تقديم الطلب عبر موقعنا الإلكتروني، ويتم تحضير الطلبية في اقرب يوم متاح حسب موقع ومدينة العميل ويتم توصيلها بسيارات مبردة تضمن عدم تلفها.
الشروط والاحكام:
الدوام الرسمي وتجهيز الطلبات :
اوقات العمل من الاحد الى الخميس اما يومي الجمعة و السبت اجازة رسمية ولايتم فيها صيد او تحضير الاسماك من قبلنا .
تقديم الطلب:
عند القيام بعملية الشراء من خلال موقعنا الإلكتروني، سوف تستقبل رسالة على (جوالك او بريدك الالكتروني ) برقم الطلب وحالة الطلب ، وستصلك رسالة اخرى بعد اعتماد الطلب موضح فيها اليوم المحدد للتوصيل.
الظروف الاستثنائية:
نمر احياناً بظروف خارجة عن ارادتنا مثل توقف الصيد بسبب ( الاحوال الجوية ) لمدة ايام او بمنع صيد نوع معين من الاسماك او اي ظرف قاهر خارج عن ارادتنا لذلك يتم تأخر طلبك الى ان تتوفر الاسماك طازجة لان منتجنا يعتمد على توفر الصيد اليومي ولايوجد لدينا مجمد او محفوظ سابقاً.
ساعات الدوام لخدمة العملاء:
• السبت - الأربعاء: من الساعة 9 ص – 5 م (بتوقيت الرياض)
• الخميس - الجمعة: من الساعة 12 م – 9 م (بتوقيت الرياض)
التواصل مع خدمة العملاء :
